Você poderá desistir da compra no prazo de até 7 dias corridos, a contar do recebimento do produto. Nesse caso,
basta formalizar o seu pedido no e-mail [email protected]
A Ótica Crislen enviará um código de postagem reversa, você deverá encaminhar-se a uma agência dos correios,
em posse do código e enviar o produto de volta.
Assim que o produto chegar em nossa central iremos avaliar seu estado, e após aprovado pelo nosso controle
de qualidade procederemos o cancelamento do pagamento.
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso (retirada de selos ou etiquetas),
acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.
A Ótica Crislen terá o maior prazer em resolver o seu problema. Entre em contato conosco em até 7 dias corridos,
após o recebimento do produto, através do e-mail [email protected], para que possamos efetuar
a troca do produto sem nenhum custo para você.
A Ótica Crislen enviará um código de postagem reversa, você deverá encaminhar-se a
uma agência dos correios, em posse do código e enviar o produto de volta.
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso (retirada de lacres , selos ou etiquetas),
acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.
A Ótica Crislen terá o maior prazer em resolver o seu problema.
Nossa política de troca dá direito ao comprador de realizar uma troca , sem custo de Sedex.
Entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do produto,
através do e-mail [email protected], envie o modelo do novo produto
escolhido para que possamos efetuar a troca e a Ótica Crislen enviará um código de postagem reversa (sem custo).
O custo do envio da peça devolvida para as Ótica Crislen e o retorno da nova peça será por nossa conta.
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso (retirada de lacres , selos ou etiquetas), acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.
Em caso de desistência da compra, após o envio do produto, entre em contato conosco através
do e-mail [email protected], informando a desistência, e recuse a entrega do pedido quando chegar ao seu endereço.
Após o retorno da mercadoria ao nosso Centro de Distribuição, processaremos a restituição na mesma forma de pagamento
e no valor total pago pela compra.
